• <code id="0koia"><nav id="0koia"></nav></code>
    <bdo id="0koia"><optgroup id="0koia"></optgroup></bdo>
    <code id="0koia"></code>
  • <bdo id="0koia"><blockquote id="0koia"></blockquote></bdo>

    上奇點公益,快速找到需要的公益信息

    倡導公益數據共享理念,傳播信息技術,提升公益行業效率,推動公益信息對稱

    您當前的位置:首頁>奇點講公益

    奇點講公益

    IT技術公益之(三)如何與技術人員分工

    發布時間:2023-03-03 發布者:奇點公益

    0

    在了解完我們的信息技術可以做哪些工作,掌握如何識別技術偽需求之后,我們如約來到了信息技術賦能公益發展中的關鍵步驟:第三如何與技術人員開展合作。今天我們將從五個部分來分享與技術人員開展合作的關鍵內容,分別是技術人員包括哪些、與技術人員合作前的心理準備、工作準備、與技術人員合作的四種模式以及技術人員招募靈魂四問。下面,就讓我們一起走進與技術人員高效合作之旅。以下內容僅代表奇點公益的自有經驗與研究,存在不全面的地方還望大家理解。

     

    640 (1).png 

    本文的關鍵內容導圖

     



    Part 01
    技術人員包括哪些

     

    技術人員,可以是我們的志愿者,也可以是我們的開發受委托方,同樣也可以是指提供咨詢的第三方人員。無論是合作開發、日常運維或是簡單的咨詢,技術人員的角色是我們首先要明確,我們更期待把技術人員當作:同事。

     

    技術人員不是我們的“受益人”,也不是我們的“捐贈人”,更不應該是我們的“供應商”。技術人員是我們的同事,互相合作,共同完成一項工作的人。明確這一點之后,很多我們擔心的合作狀態、合作模式此類的問題都會迎刃而解。

     

    Part 02
    與技術人員合作需要做哪些心理準備?


     在實際開始工作前,我們認可把技術人員當作我們的同事后,在接納一位新同事加入我們的日常工作時,我們需要先做三方面的心理準備。

     



    01

    機構內部達成一致,認可技術開發對于我們工作的重要性。

    如果我們的開發成果,是接下來工作的重點內容,對于機構內部整體業務的開展具有很大影響,那我們投入的精力以及資源就會有所增多,反之亦然。因此,我們應該在機構內部先理性討論,這個技術需求的開發(或者是技術維護、技術咨詢)對于我們機構整體業務發展的重要性是如何,并且以此作為之后開展工作的準則與基礎。

     



    02

    公益機構提前理解技術語言,了解技術合作的基礎信息。

    舉個例子:在技術開發中,技術人員會先進行需求評估,然后是確認需求,制定開發流程與文檔,開發,測試,調整,測試,成品輸出......

     

    在需求評估階段,也是技術人員與我們溝通最多的環節,對于公益伙伴們提出的技術訴求,技術人員可能存在理解偏差,因此我們應該剔除“公益表述”,使語言盡可能“互聯網化”。如果我們出現理解誤差時,盡可能尋找參考物給到技術人員參考。針對不同的技術需求,無論是否是一個開發合作,都有技術人員的工作流程。我們不妨在開始合作前,多和技術從業者多溝通,了解他們的工作流程以及工作模式,同時也告訴技術人員機構內部的審批以及工作模式,這樣互通有無可以提高雙方的工作效率。

     



    03

    整理我們的公益理念,輸出我們的公益故事。

    在正式合作之前,我們可以內部先整理我們的公益理念以及公益故事,找到一個面向毫無公益背景的“外行人”能最快理解的版本。

    讓參與技術的志愿者了解我們開發目的,跟技術人員分享我們的公益理念、公益故事以及公益項目背景都是很有效的方法,只有在充分了解的基礎上,才能讓技術人員與我們產生共鳴,從而代入角色與情感,更好的了解我們開發的目的。

     



    Part 03

    與技術人員合作需要做哪些具體工作準備?




    01

    選擇項目對接人

    在機構內部挑選出一個項目負責人,機構內部的事宜由此人專門負責,機構關于技術合作的所有意見,也都由專門負責人與開發團隊進行溝通。

     


    02

    梳理項目需求

    在開發工作中,項目功能設計、項目邏輯、項目UI偏好等內容,都是需要我們項目人員提供的,如果我們的項目人員能夠利用表單、圖形等方式明確需求,那對于我們的技術團隊掌握需求、完成需求開發都是有益處的。因此,我們也建議項目人員適當的掌握一些技術需求梳理工具。

     

    關于需求的梳理,我們在之前的文章也提到過。我們的技術開發需求可以借助思維導圖等形式去進行梳理,把所有期待的功能以及開發后的樣式進行梳理。根據對本次開發工作的目標,可以對我們初步提出的想法進行二次梳理、三次梳理,這樣可以讓我們對開發的結果更加可控,不會產生過高期望而產生開發無力感。

     

    如果開發工作量比較大,我們也可以分階段去完成。這里分享我們自己常用的技術開發需求梳理內容:開發工作基礎信息、功能及說明、功能間的邏輯說明以及界面設計等想法。

     

     

     

    Part 04

    與技術人員合作的四種模式

     

    在主導以及參與過多次項目技術開發后,我們整理出四種與技術人員的合作模式。每種模式都有各自的優劣之處,大家可以根據機構的情況進行參考。



    1、全志愿者模式

    通常指我們項目所有的技術開發人員,都是由志愿者組成。這樣的團隊經濟成本最小,劣勢則也是不穩定。如何把全部志愿者組成的團隊整合起來,讓IT志愿者們在規定的時間內完成規定的工作呢?答案是需要找一個靠譜的管理者。從技術志愿者團隊中,挑選出一個了解開發全流程、具有經驗、有充足時間與責任心強的管理者,讓其管理與協調其他IT志愿者的時間與工作進程。

     

    2、項目管理者是全職,招募部分志愿者

    項目管理者是全職或者付費的專業人士,技術團隊中的其他人員是招募的志愿者。這樣的模式是比較穩定的,一來專業性有把控,二來不容易出現管理人員半路退出的問題。在這個模式下,出于合規性的考慮,與技術管理者簽訂合作,在合同中規定開發工作的時間、內容以及交付成果等內容,這樣不僅可以讓機構的開發工作可以高效完成,同樣也是對技術管理者的負責。

     

    3、志愿者只參與日常的技術運維

    如果我們招募的志愿者只參與一項技術工作的日常運維,那如何讓志愿者長期、持續的參與我們的項目呢?技術志愿者也是志愿者,志愿者的管理辦法就可以完全適用。這里需要注意的是,技術志愿者的工作時間通常更加自由,考核指標也易量化,因此需要規定好成果交付以及問題反饋機制,例如月報、或者周報,都是很好的管理手段,同時對應的志愿者激勵措施也不可少哦。

     

     

    4、向公益技術團隊進行咨詢

    如果是與公益行業內的技術提供方進行溝通(技術公益第三方),那我們的溝通就會相對簡單,因為扎根于公益行業的技術提供方都有著豐富的公益經驗,與此同時也都熟悉互聯網語言、了解技術開發的內容。因此,我們在確定要進行技術開發前,也可以先與我們的第三方公益技術團隊進行溝通,讓他們參與技術公益需求的梳理和診斷。另一方面,如果有足夠的資金,也可以找商業公司,前提是機構需要有懂技術管理的人員和資源,避免入坑。

     

     

    Part 05

    技術人員招募靈魂四問


    在思考完以上內容前,我們正式進入到志愿者的招募環節。

     

    針對不同的需求,我們有著不同的用人挑選方式,但是無論是哪種需求,以下四個“靈魂拷問”都是不可缺少的環節:

    1、詢問每一位志愿者/技術人員的真實工作情況,例如任職單位、工作崗位、工作強度以及休息時間。之后需要充分了解志愿者/技術人員在項目進行周期中是否有充足的時間可以參與到項目開發,每個人大概每日/每周可以投入多少小時在項目中。

    2、詢問每一位志愿者是否有相關的公益技術服務經驗,如果有產品和服務經驗具體是什么,可以找公益同仁打聽其技術服務情況,也可以根據其完成的產品質量,去大致判斷這個人是否有能力完成本次工作;

    3、詢問每一位志愿者/技術人員對我們要做的開發項目的想法是什么,是否認同我們在做事,是否認同我們的公益理念,同時向其詳細介紹我們的公益故事、項目背景、需求原因以及之后使用人群的特征。只有讓志愿者/技術人充分了解項目,認同我們,才可以更有效的合作完成技術開發;

    4、詢問每一位志愿者/技術人員他們參與項目希望得到的是什么,了解他們所需或他們參與公益訴求,有針對性的進行安排以及給予,也是我們長久合作的關鍵。

     

     

    以上內容是我們在實踐中的觀察與思考,不能涵蓋所有與技術人員合作的關鍵內容。在我們開始一項技術開發或咨詢合作前,整理需求、統一機構內部思想以及找到合適的開發者每一步都十分重要。當在技術公益道路上遇見難題時,不要忘記公益行業提供技術服務的伙伴們,可以多向外部征求意見,不要困在原地苦苦思考。如果有技術難題,歡迎與我們進行聯系與溝通,聯系人劉霞(微信:18811552795)。

     


    返回

    合作伙伴

    奇點微信
    国产观看精品一区二区三区_国产午夜精品一区二区三区_视频一区二区三区免费观看_一级黄色绿像片